Após 29 anos, Procon de Ponta Grossa ganha nova sede no Centro

A nova sede do Procon de Ponta Grossa foi inaugurada na tarde desta quarta-feira (30), em uma cerimônia realizada às 14h. O novo espaço passa a concentrar o atendimento aos consumidores e também abriga a estrutura administrativa da Defesa Civil do município.

Localizado na região central da cidade, próximo à Rodoviária, o prédio conta com acessibilidade, baias individualizadas de atendimento e uma estrutura ampliada para os profissionais do Procon. A mudança também marca a implantação de um sistema mais digitalizado para agilizar os processos relacionados às demandas dos consumidores.

Durante a inauguração, a prefeita Elizabeth Schmidt afirmou que a entrega representa um momento histórico para o serviço, que, segundo ela, passou por diferentes endereços ao longo das últimas décadas.

“É um passo histórico que nós estamos dando hoje. Porque o Procon há 29 anos é jogado de um canto para o outro, para lá e para cá, onde sobra um cantinho. E agora nós estamos aqui nesse espaço, com acessibilidade, no coração da cidade, para poder atender a todas as pessoas que necessitam”, afirmou.

Procon Digital deve agilizar atendimentos

Entre as principais novidades da nova estrutura está o chamado Procon Digital, que busca substituir os processos físicos em papel por procedimentos digitalizados.

Segundo o secretário municipal de Cidadania e Segurança Pública, Guilherme Rangel, a mudança deve permitir maior agilidade na análise e resolução das demandas apresentadas pela população.

“O nosso objetivo é sempre solucionar essas questões de maneira mais rápida e mais eficaz possível. A gente pode ver no prédio várias baias de atendimento, um corpo jurídico renovado e também o Procon Digital. Não vai ser mais aquele processo físico de antigamente, tudo digitalizado”, explicou.

Para Rangel, a nova sede também demonstra uma valorização do atendimento ao consumidor e das relações de consumo no município.

Defesa Civil também ganha novo espaço

O imóvel também passa a receber a parte administrativa da Defesa Civil de Ponta Grossa. O local será utilizado para atendimento ao público e atividades administrativas e preventivas do órgão.

Os materiais e equipamentos utilizados nas ocorrências, como lonas, telhas e outros itens de maior porte, continuarão armazenados no barracão operacional da Defesa Civil.

A prefeita destacou que a população poderá buscar atendimento no novo endereço sempre que necessitar de orientações ou serviços relacionados ao órgão.

“Quando as pessoas precisarem, podem vir, as portas estarão abertas”, disse Elizabeth.

Guilherme Rangel também ressaltou o crescimento da importância da Defesa Civil diante dos eventos climáticos registrados nos últimos anos.

“A gente tem visto cada vez mais desastres naturais, alterações climáticas que acabam afetando a vida da população. A Defesa Civil tem cada dia um papel mais relevante na nossa sociedade”, afirmou.

Estrutura busca melhorar atendimento à população

A nova sede está instalada em um imóvel de esquina na região central, onde anteriormente funcionava uma empresa do setor de veículos. A estrutura foi adaptada para receber os serviços municipais e proporcionar melhores condições tanto para os servidores quanto para a população.

Além da acessibilidade, o prédio possui espaços individualizados para atendimento, estrutura jurídica e ambientes destinados às equipes do Procon e da Defesa Civil.

Com a inauguração, a Prefeitura busca concentrar os serviços em uma estrutura definitiva e ampliar a capacidade de atendimento aos consumidores de Ponta Grossa.