Clientes do Bradesco enfrentam problemas com acesso ao aplicativo e transações via PIX
Clientes do Bradesco enfrentam instabilidade no app e dificuldades com o PIX. Banco recomenda uso do Internet Banking como alternativa.
Usuários do Bradesco têm enfrentado dificuldades para acessar o aplicativo da instituição e realizar transações por meio do sistema PIX. Esse problema foi amplamente relatado nas redes sociais e na plataforma de monitoramento DownDetector, que registra falhas em serviços online.
Na manhã desta segunda-feira, 6 de novembro, cerca de 1,2 mil reclamações foram registradas entre os clientes, sendo o pico de notificações por volta das 10 horas. A instabilidade do aplicativo gerou frustração entre os usuários, que se manifestaram nas redes sociais.
“Eu querendo passar um PIX agora e o aplicativo do Bradesco esfarelou, que lixo”, expressou um cliente insatisfeito na rede social X. Outro usuário comentou: “Eu preciso pagar o Uber e o Bradesco resolveu dar chilique”.
Em resposta aos relatos, a equipe do Bradesco orientou os clientes a tentarem acessar o aplicativo mais tarde. Além disso, sugeriu que as transações pudessem ser realizadas através do Internet Banking como uma alternativa temporária.
A situação levanta questionamentos sobre a estabilidade dos serviços digitais oferecidos pelos bancos e a importância de um suporte ágil durante falhas de sistema, especialmente em operações financeiras essenciais como o PIX.
