Cimsamu se pronuncia após morte de idosa que aguardava atendimento em PG

O Consórcio Intermunicipal SAMU – Campos Gerais (Cimsamu) se pronunciou nesta sexta-feira (5) após a morte de uma idosa em tratamento oncológico, moradora do bairro Oficinas, que não conseguiu atendimento imediato do SAMU. Familiares e vizinhos relataram que tentaram acionar o serviço por mais de 20 minutos, sem sucesso.

O que diz o Cimsamu

Em nota oficial, o consórcio confirmou que houve instabilidade geral nos serviços de telefonia de três dígitos no município, o que afetou simultaneamente os números 190 (Polícia Militar), 192 (SAMU) e 193 (Corpo de Bombeiros).

Segundo o comunicado, a falha ocorreu no momento em que os familiares buscavam ajuda. Quando o chamado foi finalmente registrado pela Central de Regulação de Urgências (CRU), uma equipe foi mobilizada, mas a paciente já havia falecido.

“Manifestamos nossa solidariedade e profundo pesar à família neste momento de dor. O SAMU mantém seu compromisso permanente com a qualidade, a eficiência e a responsabilidade nos atendimentos de urgência e emergência”, destacou a nota.

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Repercussão e alerta

O caso gerou forte repercussão nas redes do Portal Boca no Trombone, e levantou discussões sobre a importância de garantir canais de emergência sempre disponíveis, especialmente para atendimento a idosos e pacientes em condições de saúde delicadas.

Confira a nota oficial do Cinsamu na íntegra

“O Consórcio Intermunicipal SAMU – Campos Gerais informa que, no dia 05 de julho de 2025, foi registrada uma ocorrência em que familiares de uma paciente em tratamento oncológico tentaram acionar o serviço de urgência por meio do número 192.

Naquele momento, houve instabilidade geral nos serviços de telefonia de três dígitos em todo o município, afetando simultaneamente os números 190, 192 e 193, o que impossibilitou o contato imediato com as centrais de atendimento. Assim que o chamado foi efetivamente recebido pela Central de Regulação de Urgências (CRU), uma equipe foi prontamente mobilizada.

Infelizmente, a paciente já havia evoluído a óbito antes da chegada da equipe. Manifestamos nossa solidariedade e profundo pesar à família neste momento de dor.

Reiteramos que o SAMU mantém seu compromisso permanente com a qualidade, a eficiência e a responsabilidade nos atendimentos de urgência e emergência, atuando de forma ininterrupta em benefício da população.”